Общи условия

Оператор: FOTION, s.r.o.

търговски компании

FOTION, с.р.о.

със седалище 15300, Прага 5, Pod Velkým hájem 9

идентификационен номер: 24725129


регистрирано в Търговския регистър, воден от Общинския съд в Прага, раздел C, дело 169070, за продажба на стоки чрез онлайн магазин, намиращ се на интернет адрес www.deeplove.bg


1. УВОДНИ РАЗПОРЕДБИ


1.1. Настоящите общи условия (наричани по-долу „Общи условия“) на дружеството Odour , s.r.o., идентификационен номер: 25734041, (наричано по-долу „Продавач“) уреждат, в съответствие с разпоредбите на чл. 1751, ал. 1 от Закон № 89/2012 Coll., Граждански кодекс (наричан по-долу „Граждански кодекс“), взаимните права и задължения на договарящите се страни, произтичащи във връзка с или въз основа на договор за покупко-продажба (наричан по-долу „Договор за покупко-продажба“), сключен между Продавача и друго физическо лице (наричано по-долу „Купувач“) чрез онлайн магазина на Продавача. Онлайн магазинът се управлява от Продавача на уебсайт, разположен на интернет адрес www.sexicekshop.cz (наричан по-долу „Уебсайт“), чрез интерфейса на уебсайта (наричан по-долу „Уеб интерфейс на Магазина“).
1.2. Общите условия не се прилагат в случаите, когато лицето, което възнамерява да закупи стоки от Продавача, е юридическо лице или лице, което действа при поръчка на стоки в рамките на своята търговска дейност или в рамките на своята независима професия. 1.3. Разпоредби, които се отклоняват от Общите условия, могат да бъдат договорени в договора за покупко-продажба. Отклоняващите се разпоредби в договора за покупко-продажба имат предимство пред разпоредбите на Общите условия. 1.4. Разпоредбите на Общите условия са неразделна част от договора за покупко-продажба. Договорът за покупко-продажба и Общите условия са съставени на чешки език. Договорът за покупко-продажба може да бъде сключен на чешки език. 1.5. Продавачът може да променя или допълва текста на Общите условия. Тази разпоредба не засяга правата и задълженията, произтичащи през периода на действие на предишната редакция на Общите условия.


2. ПОТРЕБИТЕЛСКИ ПРОФИЛ


2.1. Въз основа на регистрацията на Купувача на уебсайта, той може да осъществи достъп до потребителския си интерфейс. От потребителския си интерфейс Купувачът може да поръчва стоки (наричано по-долу „потребителски акаунт“). Ако уеб интерфейсът на магазина го позволява, Купувачът може да поръчва стоки и без регистрация директно от уеб интерфейса на магазина. 2.2. При регистрация на уебсайта и при поръчка на стоки, Купувачът е длъжен да предостави всички данни правилно и достоверно. Купувачът е длъжен да актуализира предоставените в потребителския акаунт данни в случай на промяна. Данните, предоставени от Купувача в потребителския акаунт и при поръчка на стоки, се считат за верни от Продавача.
2.3. Достъпът до потребителския акаунт е защитен с потребителско име и парола. Купувачът е длъжен да пази поверителност относно информацията, необходима за достъп до потребителския му акаунт. 2.4. Купувачът няма право да позволява на трети страни да използват потребителския акаунт. 2.5. Продавачът може да анулира потребителския акаунт, особено ако Купувачът не използва потребителския си акаунт повече от 1 година или ако Купувачът наруши задълженията си по договора за покупко-продажба (включително общите условия). 2.6. Купувачът приема, че потребителският акаунт може да не е наличен непрекъснато, особено по отношение на необходимата поддръжка на хардуерното и софтуерното оборудване на Продавача или необходимата поддръжка на хардуерното и софтуерното оборудване на трети страни.


3. СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОРА ЗА ПОКУПКА


3.1. Цялото представяне на стоки, поставено в уеб интерфейса на магазина, е с информативен характер и продавачът не е задължен да сключи договор за покупко-продажба относно тези стоки. Разпоредбите на чл. 1732, ал. 2 от Гражданския кодекс не се прилагат. 3.2. Уеб интерфейсът на магазина съдържа информация за стоките, включително цените на отделните стоки и разходите за връщане на стоките, ако тези стоки не могат да бъдат върнати по обикновен пощенски път поради естеството си. Цените на стоките са посочени с включен данък добавена стойност и всички свързани такси. Цените на стоките остават валидни за периода, в който са показани в уеб интерфейса на магазина. Тази разпоредба не ограничава възможността на продавача да сключи договор за покупко-продажба при индивидуално договорени условия. 3.3. Уеб интерфейсът на магазина съдържа и информация за разходите, свързани с опаковането и доставката на стоките. Информацията за разходите, свързани с опаковането и доставката на стоките, посочена в уеб интерфейса на магазина, се прилага само в случаите, когато стоките се доставят на територията на Чешката република. 3.4. За да поръча стоки, купувачът попълва формуляра за поръчка в уеб интерфейса на магазина. Формулярът за поръчка съдържа по-специално информация за: 3.4.1. поръчаните стоки (купувачът „въвежда“ поръчаните стоки в електронната количка за пазаруване на уеб интерфейса на магазина), 3.4.2. начина на плащане на покупната цена на стоките, информация за желания начин на доставка на поръчаните стоки и 3.4.3. информация за разходите, свързани с доставката на стоките (наричани по-долу общо „поръчката“). 3.5. Преди да изпрати поръчката до продавача, купувачът има право да провери и промени данните, които е въвел в поръчката, също и по отношение на възможността на купувача да открива и коригира грешки, възникнали при въвеждането на данни в поръчката. Купувачът изпраща поръчката до продавача, като кликне върху бутона „Потвърди поръчката“. Данните, посочени в поръчката, се считат за верни от продавача. Продавачът незабавно след получаване на поръчката потвърждава получаването на Купувача по имейл на имейл адреса на Купувача, посочен в потребителския акаунт или в поръчката (наричан по-долу „Имейл адрес на Купувача“). 3.6. Продавачът винаги има право, в зависимост от естеството на поръчката (количество стоки, покупна цена, прогнозни разходи за доставка), да поиска от Купувача допълнително потвърждение на поръчката (например писмено или по телефона). 3.7. Договорните отношения между Продавача и Купувача възникват с момента на връчването на приемането на поръчката (акцепт), което е изпратено от Продавача до Купувача по имейл на имейл адреса на Купувача .
3.8. Купувачът се съгласява с използването на средства за комуникация от разстояние при сключване на договора за покупко-продажба. Разходите, направени от Купувача при използване на средства за комуникация от разстояние във връзка със сключването на договора за покупко-продажба (разходи за интернет връзка, разходи за телефонни разговори), се поемат от самия Купувач и тези разходи не се различават от основната тарифа.


4. ЦЕНА НА СТОКИ И УСЛОВИЯ НА ПЛАЩАНЕ


4.1. Купувачът може да заплати на продавача цената на стоките и всички разходи, свързани с доставката на стоките по договора за покупко-продажба, по следните начини:

  • в брой в помещенията на продавача на адрес: 15000, Прага 5, Пилзенска 172c;
  • в брой при доставка на мястото, посочено от купувача в поръчката;
  • чрез банков превод по сметка на продавача № 2300078650/2010, водена във Fio Banka, as (наричана по-долу „сметка на продавача“);
  • безкасово плащане чрез платежна система;
  • безкасово плащане с карта;
  • чрез заем, предоставен от трета страна.

4.2. Заедно с покупната цена, купувачът е длъжен да заплати на продавача и разходите, свързани с опаковането и доставката на стоките в договорения размер. Освен ако изрично не е посочено друго, покупната цена включва и разходите, свързани с доставката на стоките.
4.3. Продавачът не изисква авансово плащане или друго подобно плащане от купувача. Това не засяга разпоредбите на чл. 4.6 от общите условия относно задължението за предварително плащане на покупната цена на стоките. 4.4. В случай на плащане в брой или в случай на плащане при доставка, покупната цена е дължима при получаване на стоките. В случай на безкасово плащане, покупната цена е дължима в рамките на 14 дни от сключването на договора за покупка. 4.5. В случай на безкасово плащане, купувачът е длъжен да заплати покупната цена на стоките заедно с посочване на променливия символ за плащане. В случай на безкасово плащане, задължението на купувача да заплати покупната цена е изпълнено в момента, в който съответната сума бъде кредитирана по сметката на продавача. 4.6. Продавачът има право, по-специално в случай че Купувачът не предостави допълнително потвърждение на поръчката (чл. 3.6), да изиска плащане на цялата покупна цена преди изпращане на стоките до Купувача. Разпоредбите на чл. 2119, ал. 1 от Гражданския кодекс не се прилагат. 4.7. Евентуални отстъпки от цената на стоките, предоставени от Продавача на Купувача, не могат да се комбинират помежду си. 4.8. Ако това е обичайно в търговските сделки или ако е предвидено в общозадължителни правни разпоредби, Продавачът издава данъчен документ – фактура на Купувача относно плащанията, извършени въз основа на договора за покупко-продажба. Продавачът е платец на данък върху добавената стойност. Данъчният документ – фактура се издава от Продавача на Купувача след плащане на цената на стоките и се изпраща в електронен вид на електронния адрес на Купувача.

4.9. Съгласно Закона за регистрация на продажбите, продавачът е длъжен да издаде касова бележка на купувача. Същевременно той е длъжен да регистрира получените продажби онлайн при данъчния администратор; в случай на техническа повреда, не по-късно от 48 часа.

 


5. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА ЗА ПОКУПКА


5.1. Купувачът приема, че съгласно разпоредбите на чл. 1837 от Гражданския кодекс не е възможно да се откаже, наред с други неща, от договор за покупко-продажба за доставка на стоки, които са били модифицирани според желанията на купувача или за негова лична употреба, от договор за покупко-продажба за доставка на стоки, които са подложени на бързо разваляне, както и стоки, които са били безвъзвратно смесени с други стоки след доставката, от договор за покупко-продажба за доставка на стоки в затворена опаковка, които потребителят е извадил от опаковката и не могат да бъдат върнати по хигиенни причини, и от договор за покупко-продажба за доставка на звукозапис или видеозапис или компютърна програма, ако оригиналната им опаковка е била нарушена. 5.2. Съгласно Директива на ЕС L 144/19 ОФИЦИАЛЕН ВЕСТНИК НА ЕВРОПЕЙСКИТЕ ОБЩНОСТИ 4.6.1997 г. ДИРЕКТИВА 97/7/ЕО НА ЕВРОПЕЙСКИЯ ПАРЛАМЕНТ И НА СЪВЕТА от 20 май 1997 г., еротичните помощни средства се считат за „Стоки от специален характер“ и тяхното връщане и замяна са предмет на гаранция, че стоките не са могли да бъдат използвани. 5.3. Освен ако не е налице случаят, посочен в член 5.1 от Общите условия, или друг случай, при който отказът от договора за покупко-продажба не е възможен, купувачът има право да се откаже от договора за покупко-продажба, в съответствие с разпоредбите на член 1829, параграф 1 от Гражданския кодекс, в рамките на четиринадесет (14) дни от получаването на стоките, а ако предмет на договора за покупко-продажба са няколко вида стоки или доставката на няколко части, този срок започва да тече от датата на получаване на последната доставка на стоките. Отказът от договора за покупко-продажба трябва да бъде изпратен до продавача в срока, посочен в предходното изречение. За да се откаже от договора за покупко-продажба, купувачът може да използва предоставения от продавача образец на формуляр, който е приложение към Общите условия. Купувачът може да изпрати отказа от договора за покупко-продажба, наред с други, на адреса на търговското помещение на Продавача или на имейл адреса на Продавача fotion@email.cz. 5.4. В случай на отказ от договора за покупко-продажба съгласно чл. 5.3 от Общите условия, договорът за покупко-продажба се анулира от самото начало. Стоките трябва да бъдат върнати на Продавача в рамките на четиринадесет (14) дни от отказа от договора до Продавача. Ако Купувачът се откаже от договора за покупко-продажба, Купувачът поема разходите, свързани с връщането на стоките до Продавача, дори в случай че стоките не могат да бъдат върнати по обикновена поща поради естеството си. 5.5. В случай на отказ от договора съгласно чл. 5.3 от Общите условия, Продавачът връща получените от Купувача средства в рамките на четиринадесет (14) дни от отказа на Купувача от договора за покупко-продажба, по същия начин, по който Продавачът ги е получил от Купувача. Продавачът има право да върне предоставеното от купувача изпълнение и при връщане на стоките от купувача или по друг начин, ако купувачът е съгласен с това и не възникнат допълнителни разходи за купувача. Ако купувачът се откаже от договора за покупко-продажба, продавачът не е длъжен да върне получените средства на купувача, преди купувачът да върне стоките или да докаже, че ги е изпратил на продавача. 5.6. Продавачът има право едностранно да прихване иска за обезщетение за причинени на стоките вреди срещу иска на купувача за възстановяване на покупната цена. 5.7. В случаите, когато купувачът има право да се откаже от договора за покупко-продажба в съответствие с разпоредбите на чл. 1829, ал. 1 от Гражданския кодекс, продавачът има право да се откаже и от договора за покупко-продажба по всяко време, до момента на получаване на стоките от купувача. В такъв случай продавачът ще върне покупната цена на купувача без ненужно забавяне, чрез банков превод по посочената от купувача сметка. 5.8. Ако на купувача е предоставен подарък заедно със стоката, договорът за подарък между продавача и купувача се сключва с условие за прекратяване, че ако купувачът се откаже от договора за покупко-продажба, договорът за подарък относно такъв подарък губи сила и купувачът е длъжен да върне предоставения подарък на продавача заедно със стоката.


6. ТРАНСПОРТ И ДОСТАВКА НА СТОКИ


6.1. Ако начинът на транспорт е договорен въз основа на специално искане на купувача, купувачът носи риска и всички допълнителни разходи, свързани с този начин на транспорт. 6.2. Ако продавачът е задължен да достави стоките до мястото, посочено от купувача в поръчката по договора за покупко-продажба, купувачът е задължен да приеме стоките при доставката. 6.3. Ако по причини от страна на купувача е необходимо стоките да се доставят многократно или по различен начин от посочения в поръчката, купувачът е задължен да заплати разходите, свързани с многократната доставка на стоките, или разходите, свързани с различен начин на доставка. 6.4. При приемане на стоките от превозвача, купувачът е задължен да провери целостта на опаковката на стоките и в случай на евентуални дефекти незабавно да уведоми превозвача. Ако се установи повреда на опаковката, показваща неоторизирано проникване в пратката, купувачът не е длъжен да приема пратката от превозвача. 6.5. Допълнителни права и задължения на страните по време на транспортиране на стоки могат да бъдат регулирани от специалните условия за доставка на продавача, ако са издадени от продавача.


7. ПРАВА ОТ ДЕФЕКТНО ИЗПЪЛНЕНИЕ


7.1. Правата и задълженията на договарящите се страни относно правата, произтичащи от дефектно изпълнение, се уреждат от съответните общозадължителни правни разпоредби (по-специално разпоредбите на членове 1914 до 1925, членове 2099 до 2117 и членове 2161 до 2174 от Гражданския кодекс и Закон № 634/1992 Coll. за защита на потребителите, с измененията). 7.2. Продавачът отговаря пред купувача, че стоките са без дефекти при приемането им. По-специално, продавачът отговаря пред купувача, че към момента на приемане на стоките от купувача: 7.2.1. стоките притежават свойствата, които страните са се споразумели, а ако няма споразумение, притежават свойствата, които продавачът или производителят са описали или които купувачът е очаквал с оглед на естеството на стоките и въз основа на извършената от тях реклама, 7.2.2. стоките са подходящи за целта, посочена от продавача за тяхната употреба или за която обикновено се използват стоки от този вид, 7.2.3. стоките съответстват по качество или дизайн на договорената мостра или модел, ако качеството или дизайнът са определени съгласно договорената мостра или модел, 7.2.4. стоките са в подходящо количество, мярка или тегло и 7.2.5. стоките отговарят на изискванията на законовите разпоредби. 7.3. Разпоредбите, посочени в чл. 7.2 от Общите условия, не се прилагат за стоки, продадени на по-ниска цена, за дефект, за който е била договорена по-ниска цена, за износване на стоките, причинено от обичайната им употреба, или за употребявани стоки за дефект, съответстващ на степента на употреба или износване, която стоките са имали при получаването им от купувача, или ако това произтича от естеството на стоките. 7.4. Ако дефектът се прояви в рамките на две години от получаването им, се счита, че стоките са били дефектни още при получаването им. Купувачът има право да упражни правото си на обезщетение за дефект, който се проявява в потребителска стока, в рамките на двадесет и четири месеца от получаването ѝ. 7.5. Купувачът упражнява правата си за рекламация при продавача на адреса на търговския му обект, където приемането на рекламацията е възможно по отношение на асортимента от продавани стоки, или евентуално и в седалището или мястото на стопанска дейност. 7.6. Други права и задължения на страните, свързани с отговорността на продавача за дефекти, могат да бъдат уредени от процедурата за рекламации на продавача .

7.7. Купувачът е длъжен да информира Продавача за избраното от него право при уведомяване за дефекта или без ненужно забавяне след уведомяване за дефекта. Купувачът не може да променя направения избор без съгласието на Продавача; това не важи, ако Купувачът е поискал отстраняване на дефект, който се оказва непоправим.

7.8. Ако стоките не притежават свойствата, посочени в чл. 7.2 от Общите условия, Купувачът може да поиска и доставката на нови стоки без дефекти, освен ако това е неразумно предвид естеството на дефекта, но ако дефектът се отнася само до част от стоките, Купувачът може да поиска само замяна на частта; ако това не е възможно, Купувачът може да се откаже от договора. Ако обаче това е неразумно предвид естеството на дефекта, по-специално ако дефектът може да бъде отстранен без ненужно забавяне, Купувачът има право дефектът да бъде отстранен безплатно. Купувачът има право на доставка на нови стоки или замяна на част, дори в случай на отстраним дефект, ако Купувачът не може да използва стоките правилно поради многократното им появяване след ремонт или поради по-голям брой дефекти. В такъв случай Купувачът има право да се откаже и от договора. Ако Купувачът не се откаже от договора или не упражни правото си на доставка на нови стоки без дефекти, на замяна на частта им или на ремонт на стоките, той може да поиска подходяща отстъпка. Купувачът има право на разумна отстъпка, дори ако продавачът не може да достави нова стока без дефекти, да замени част от нея или да поправи стоката, както и ако продавачът не отстрани проблема в разумен срок или ако отстраняването на проблема би причинило на купувача значителни затруднения.

7.9. Всяко лице, което има право по чл. 1923 от Гражданския кодекс, има право и на обезщетение за разумно направените разходи за упражняване на това право. Ако обаче правото на обезщетение не бъде упражнено в рамките на един месец след изтичане на срока, в който трябва да бъде посочен дефектът, съдът няма да уважи правото, ако продавачът възрази, че правото на обезщетение не е упражнено своевременно.

7.10. Други права и задължения на страните, свързани с отговорността на продавача за дефекти, могат да бъдат уредени от процедурата за рекламации на продавача.

 


8. ДРУГИ ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ДОГОВАРЯЩИТЕ СЕ СТРАНИ


8.1. Купувачът придобива собствеността върху стоките с плащането на пълната покупна цена на стоките. 8.2. Продавачът не е обвързан от никакви кодекси за поведение по отношение на купувача по смисъла на разпоредбите на чл. 1826, ал. 1, буква д) от Гражданския кодекс. 8.3. Чешката търговска инспекция, със седалище и адрес на управление: Štěpánská 567/15, 120 00 Прага 2, ИД: 000 20 869, интернет адрес: http://www.coi.cz, отговаря за извънсъдебното уреждане на потребителски спорове, произтичащи от договора за покупко-продажба. 8.4. Продавачът е упълномощен да продава стоки въз основа на търговско разрешение. Контролът върху търговското разрешение се извършва в рамките на неговата компетентност от съответния орган за търговско разрешение. Надзорът в областта на защитата на личните данни се осъществява от Службата за защита на личните данни. Чешката търговска инспекция, в ограничена степен, извършва, наред с други неща, надзор върху спазването на Закон № 634/1992 Сб. за защита на потребителите, с измененията. 8.5. Купувачът с настоящото поема риска от промяна на обстоятелствата по смисъла на чл. 1765, ал. 2 от Гражданския кодекс.


9. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

9.1. Продавачът изпълнява задължението си за предоставяне на информация към Купувача съгласно член 13 от Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/ЕО (Общ регламент относно защитата на данните) (наричан по-долу „ ОРЗД “), отнасящо се до обработването на личните данни на Купувача за целите на изпълнението на договора за покупко-продажба, за целите на договарянето на договора за покупко-продажба и за целите на изпълнението на публичноправните задължения на Продавача, чрез специален документ.


10. ИЗПРАЩАНЕ НА ТЪРГОВСКИ СЪОБЩЕНИЯ И ЗАПАЗВАНЕ НА „БИСКВИТКИ“

10.1. Купувачът се съгласява, съгласно разпоредбите на чл. 7, ал. 2 от Закон № 480/2004 Coll. за някои услуги на информационното общество и за изменение на някои закони (Закон за някои услуги на информационното общество), с измененията, за изпращане на търговски съобщения от Продавача до електронния адрес или телефонния номер на Купувача.

10.2. Купувачът се съгласява със съхранението на „бисквитки“ на компютъра му. В случай че покупката на уебсайта може да бъде извършена и задълженията на продавача по договора за покупко-продажба да бъдат изпълнени без съхранението на „бисквитки“ на компютъра на купувача, купувачът може да оттегли съгласието си съгласно предходното изречение по всяко време.


11. ДОСТАВКА


11.1. Купувачът може да получи доставка на електронния адрес на Купувача.


12. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ


12.1. Ако отношенията, установени с договора за покупко-продажба, съдържат международен (чуждестранен) елемент, страните се съгласяват, че отношенията се уреждат от чешкото право. Това не засяга правата на потребителя, произтичащи от общозадължителните правни разпоредби. 12.2. Ако някоя разпоредба от общите условия е недействителна или неефективна или стане такава, недействителната разпоредба се заменя с разпоредба, чието значение е възможно най-близко до недействителната разпоредба. Недействителността или неефективността на една разпоредба не засяга валидността на останалите разпоредби. 12.3. Договорът за покупко-продажба, включително общите условия, се архивира от продавача в електронен вид и не е достъпен. 12.4. Приложението към общите условия съдържа примерен формуляр за отказ от договора за покупко-продажба. 12.5. Данни за контакт с продавача: адрес за доставка FOTION, sro 15000, Прага 5, Plzeňská 172c, имейл адрес fotion@email.cz, телефон +420 720 406 406.

В Прага, на 1.1.2026 г.       

 

Авторско право:

Строго е забранено копирането на текстове от уебсайта на FOTION, sro и всички негови подстраници . Текстовете са защитени с авторски права. В случай на нарушение на това правило, ще препратим решението на проблема на адвокатска кантора за обезщетение за причинени щети.